Dostawa produktów
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi: DPD, InPost (Paczkomaty) oraz Poczta Polska. Oferujemy także możliwość odbioru osobistego.
Na terenie Polski dostawy realizowane są za pośrednictwem:
InPost (Paczkomaty), DPD, Poczty Polskiej oraz poprzez odbiór osobisty.
Dostawy zagraniczne realizujemy za pomocą:
Poczty Polskiej oraz DPD.
Dla zamówień o wartości powyżej 300 zł oferujemy bezpłatną wysyłkę, niezależnie od wybranej metody płatności.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania przesyłki oraz numerem śledzenia. W przypadku kuriera, możesz również otrzymać SMS z informacją o planowanym doręczeniu.
Większość przesyłek na terenie Polski dostarczana jest w ciągu 24–48 godzin od nadania.
Metody płatności
W naszym sklepie dostępne są następujące formy płatności:
- Płatność przy odbiorze.
- Płatność online - realizowane poprzez Stripe oraz Przelewy24.
- Płatność kartą płatniczą – Visa, Mastercard, Maestro.
- PayPal – szybkie płatności międzynarodowe.
- Przedpłata przelewem bankowym – dane do przelewu dostępne po złożeniu zamówienia.
Zwroty i reklamacje
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym.
Reklamacje
Jeśli produkt okaże się wadliwy, możesz złożyć reklamację w ramach rękojmi – do 2 lat od daty zakupu (lub 1 roku w przypadku zakupu na firmę).
Jak dokonać zwrotu?
Wypełnij formularz zwrotu – możesz skorzystać z formularza online lub pobrać i wydrukować wersję papierową.
Spakuj produkt – dołącz dowód zakupu (jeśli zwracasz wszystkie produkty z paragonu, dołącz oryginał).
Odeślij przesyłkę na nasz adres:
SM MotoFeet Michał Wieczorek
ul. Łężyca-Inwestycyjna 24/27
66-016 Zielona Góra
tel. +48 883 431 976
Zwrot środków zostanie dokonany przelewem na wskazane konto bankowe w ciągu kilku dni od otrzymania przesyłki.
W przypadku reklamacji
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od otrzymania produktu. W przypadku uznania reklamacji, zwracamy pełną należność za towar (na konto bankowe lub kartę płatniczą).